Privacyverklaring WRPPN

WRPPN, KvK 97918768, btw NL005296993B17. E-mail info@wrppn.nl, telefoon +31 10 304 62 45. Postadres: Coolsingel 104, 3011 AG Rotterdam. Postadres, geen bezoekadres. Langskomen kan alleen op afspraak in Waddinxveen. We komen ook graag bij je langs om in te meten en stalen te laten zien. We werken vanuit Waddinxveen en Rotterdam; geen van beide is een inloopadres.

Via het offerteformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en plaats, projectomschrijving en foto's van het project. Daarnaast gegevens van ZZP-aanmeldingen, facturatie- en betaalgegevens bij een opdracht, en gebruiksgegevens van de website (alleen na toestemming, via Google Analytics en Google Ads).

• Offerte opstellen en contact opnemen: precontractueel en, als er een opdracht volgt, uitvoering van de overeenkomst.
• Facturatie en administratie: wettelijke verplichting.
• Opvolging van een offerteaanvraag: gerechtvaardigd belang. Er is geen aparte nieuwsbrief op de site. Een nieuwsbrief sturen we alleen als je daar apart toestemming voor geeft.
• Websitestatistiek en advertenties: toestemming.

De chatbot op deze website draait in je browser. Er is geen aparte chatbot-aanbieder die het gesprek ontvangt. Sommige verwerkers kunnen buiten de EER verwerken. Dan gelden passende waarborgen, zoals EU-modelcontractbepalingen.

• Supabase – database en opslag van aanvragen en projectfoto's
• Resend – verzenden van e-mails (bevestigingen en meldingen)
• FormSubmit.co – doorsturen van een kopie van het formulier naar info@wrppn.nl
• Brevo – beheer van contactpersonen en e-mailcommunicatie
• Moneybird – offertes, facturen en administratie
• Mollie – online betalingen
• Google (Google Analytics G-379332228 en Google Ads AW-11150715186) – statistiek en advertenties, alleen na toestemming
• Lovable / hostingpartij – hosting van de website

• Offerteaanvragen zonder opdracht, inclusief projectfoto's: 24 maanden, daarna verwijderd.
• Aanvragen die tot een opdracht leiden: zolang de overeenkomst loopt, en daarna de administratie.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• ZZP-aanmeldingen zonder samenwerking: 24 maanden. Bij samenwerking: zolang die duurt, plus 7 jaar voor de administratie.
• Nieuwsbrief, alleen als je daar toestemming voor geeft: tot je die intrekt.
• Cookiekeuze: 12 maanden.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en je kunt een toestemming intrekken. Een verzoek stuur je naar info@wrppn.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De verbinding is versleuteld (https). Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot de gegevens.